دورات إدارة العمليات التجارية
أسس إدارة العمليات التجارية
تتمحور إدارة عمليات الأعمال (BPM) ببساطة حول مواءمة تدفقات أنشطة الأعمال مع أهداف المؤسسة. سوف نتعلم في دورة إدارة عمليات الأعمال كيف تساعد إدارة عمليات الأعمال المؤسسات على تحقيق الوضوح في توجهاتها الاستراتيجية ومواءمة الموارد وتحسين العمليات اليومية. [6-101]
اكتشف السبب الجذري لأي شيء!
عندما نعالج أعراض المشكلة فقط، فإننا لا نحل أي شيء! نحن فقط نلقي بالمشكلة على عاتق شخص آخر ليتعامل معها ويكلفنا ذلك مبالغ لا حصر لها من الموارد. ستساعدك هذه الدورة التدريبية الخاصة بتحليل الأسباب الجذرية للعمليات التجارية على تعلم كيفية حل المشاكل المؤسسية باستخدام الأدوات والتقنيات التحليلية المناسبة لإيجاد جذور المشاكل وحلها. [6-112]
نمذجة العمليات وتحليلها
وتصميمها
تقع العمليات التجارية للمؤسسة في قلب إدارة العمليات التجارية. سنركز في هذه الدورة التدريبية عبر الإنترنت حول إدارة عمليات الأعمال على طرق اكتشاف ونمذجة وتحليل وقياس وتحسين وتحسين وأتمتة عمليات الأعمال في المؤسسة. [6-102]
عملية التحسين المستمر
عملية التحسين المستمر (CIP) هي تغيير تدريجي لا ينتهي في عمليات الأعمال، والتي تركز على زيادة فعالية و/أو كفاءة المؤسسة. في هذا التدريب على إدارة عمليات الأعمال، سنركز في هذا التدريب على التطبيقات العملية لمبادرات الجودة المحددة، واستراتيجيات الأعمال، والتحسينات في العلاقات مع العملاء والموظفين والموردين. [6-111]