دورات الاتصالات التجارية
صقل مهاراتك في التواصل المهني و
في مجال الأعمال التجارية
في دورة التواصل في مجال الأعمال هذه، ستتعلم أدوات وتقنيات عملية ومجربة للتواصل بفعالية وثقة أكبر في بيئة العمل الحالية. ستتعلم كيفية بناء مهارات التواصل الواضح والحازم، وكيفية الإصغاء الحقيقي للآخرين، وكيفية الحفاظ على الاتزان والهدوء في مواجهة الضغوطات والشدائد، وكيفية إجراء اجتماعات فعالة وكفؤة. [7-101]
كيفية العمل في بيئة متعددة الثقافات
ستكتسب في دورة التواصل في مجال الأعمال هذه مهارات لفهم الاختلافات الثقافية بشكل أفضل وإعداد نفسك للعمل بطريقة تراعي الاختلافات الثقافية. كما ستكتسب أدوات للتواصل بشكل أفضل مع أشخاص من خلفيات مختلفة، ولتطوير استراتيجيات للتخفيف من حدة النزاعات، وبناء الوعي بآداب السلوك المهني والثقافي. [7-103]
بناء واو!
شرائح باور بوينت
شرائح PowerPoint منتشرة في كل مكان... ومملة! ستتعلم في هذه الدورة التدريبية كيفية إنشاء شرائح تبهر جمهورك وتوصيل رسالتك المقصودة بأكبر قدر من الفعالية. تخلص من الشرائح المملة! [7-311]
الكتابة الحديثة للبريد الإلكتروني
للمحترفين
يوفر هذا التدريب في مجال الاتصالات التجارية للمهنيين في مجال الأعمال على جميع المستويات المعرفة وأفضل الممارسات في مجال الاتصالات الإلكترونية. تكشف الندوة عن أكثر أساليب البريد الإلكتروني كفاءة وأعلى معايير الأسلوب والاحترافية وآداب السلوك المستخدمة في عالم العمل اليوم. ستتعلم في هذه الدورة التدريبية تعزيز البروتوكولات المهنية وأساسيات الكتابة التي تعتبر ضرورية للتواصل والنجاح في العمل. [7-203]
المفاهيم الثلاثة المهيمنة على التواصل
الاستماع، بالطبع، هو أكثر من مجرد سماع. الاستماع هو السعي بنشاط لفهم شخص آخر، ويتطلب الاستماع النشط تركيزًا تامًا. عندما تستمع بنشاط، يجب أن تستمع للمعنى الكامل للرسالة دون إصدار أحكام سابقة لأوانها أو التفكير في كيفية الاستجابة. يتطلب الاستماع النشط أيضًا تطوير مهارات الاستجواب الفعال. [7-103]
كيف تصبح
مستمعاً أكثر فعالية
الاستماع، بالطبع، هو أكثر من مجرد سماع. الاستماع هو السعي بنشاط لفهم شخص آخر، ويتطلب الاستماع النشط تركيزًا تامًا. عندما تستمع بنشاط، يجب أن تستمع للمعنى الكامل للرسالة دون إصدار أحكام سابقة لأوانها أو التفكير في كيفية الاستجابة. يتطلب الاستماع النشط أيضًا تطوير مهارات الاستجواب الفعال. [7-102]
بناء
مهارات الكتابة الفنية الفعالة
الكتابة التقنية هي شكل متخصص للغاية من أشكال الكتابة. في هذه الدورة، سوف تتعلم المفاهيم الرئيسية للكتابة التقنية، وكيفية تحديد جمهورك والكتابة له مباشرة، وكيفية تعزيز أسلوبك في الكتابة، وكيفية بناء عادات الكتابة الجيدة، وكيفية اعتماد معايير الكتابة التقنية وأفضل الممارسات. [7-202]
أفضل الممارسات و
العروض التقديمية المبتكرة
يُعد تقديم المعلومات أمام مجموعة أمراً ضرورياً لكل وظيفة تقريباً اليوم. سوف تتعلم كيفية تقديم المعلومات أمام مجموعة بحيث تبني تأثيراً مع الآخرين. يمكن أن تؤثر العروض التقديمية على مصداقيتك وتحدث فرقاً كبيراً عند إيصال رسالتك إلى المستمعين. سيمنحك هذا التدريب على التواصل في مجال الأعمال المهارات اللازمة لتصبح مقدم عروض فعّال ومبتكر وديناميكي. [7-310]
صقل مهاراتك
أفضل مهارات الكتابة في الأعمال التجارية
تشير الدراسات إلى أننا نقضي ما معدله 30% من يومنا في بناء الاتصالات المكتوبة. ستوضح هذه الدورة التدريبية في مجال الاتصالات التجارية بالتفصيل ما يجب عليك القيام به لجعل كتاباتك تبرز من بين الحشود، وكيفية إيصال رسالتك المقصودة بشكل فعال، وكيفية التدقيق اللغوي والتحرير، وكيفية جعل رسالتك واضحة وموجزة . [7-201]