Cours de marketing, de vente et de service à la clientèle
Les concepts fondamentaux du marketing et comment devenir un meilleur marketeur
Le point de départ fondamental de tout marketing est "trouver un besoin et le satisfaire". Dans ce cours de marketing et de vente, vous apprendrez que le marketing est constitué de tous les processus et activités d'une organisation qui créent de la valeur dans un produit ou un service pour un client et qui fournissent une méthode d'échange pour la valeur perçue du produit ou du service. [8-101]
Clôture de la vente
En tant que vendeur, vous devez disposer d'un arsenal complet de compétences, telles que la prospection, la présentation, la levée des objections, la négociation, la conclusion de la vente et l'établissement de relations pour les ventes futures. Cette formation au marketing et à la vente vous permet d'acquérir des compétences réelles et rentables en matière de vente. [8-305]
Comment élaborer un plan marketing
Wow ! Plan marketing
Dans ce cours de formation au marketing, vous apprendrez à produire ce qui sera l'outil de marketing le plus important pour votre entreprise. Un bon plan marketing se concentre sur la conquête et la fidélisation des clients et énonce tous les objectifs, stratégies, outils et tactiques que vous utiliserez pour assurer le succès de votre entreprise. En bref, votre plan marketing est votre plan d'action. [8-201]
Développer un état d'esprit commercial
En tant que vendeur, vous devez non seulement vendre vos produits et services, mais aussi vous vendre vous-même. Dans ce cours de formation en marketing, vous examinerez votre propre conception de la vente et vos croyances limitatives. Vous découvrirez également vos compétences personnelles en matière de vente qui peuvent limiter votre succès.[8-302]
Les stratégies et tactiques marketing clés qui propulseront votre entreprise
Il existe une multitude d'orientations qu'une entreprise peut prendre pour commercialiser ses produits et services. Ce cours de formation en marketing vous aidera à apprendre quelles stratégies de marketing utiliser pour atteindre vos objectifs de vente. Vous apprendrez également quels outils et tactiques de marketing sont optimaux pour vos stratégies et objectifs commerciaux. [8-110]
Les compétences essentielles d'un vendeur moderne
La nouvelle génération de professionnels de la vente établit des relations et réalise la majorité de ses ventes par téléphone, par courrier électronique et par l'utilisation de la technologie. Ce programme de formation en marketing est conçu pour aider les participants à présenter les caractéristiques du nouveau vendeur. [8-301]