Cours sur la gestion des processus d'affaires
Fondements de la gestion des processus d'affaires
La gestion des processus d'affaires (BPM) consiste simplement à aligner les flux d'activités d'affaires sur les objectifs d'entreprise d'une organisation. Dans notre cours sur la gestion des processus métier, nous apprendrons comment la gestion des processus métier aide les organisations à clarifier leur orientation stratégique, à aligner les ressources et à améliorer les opérations quotidiennes. [6-101]
Découvrez la cause première de tout !
Lorsque nous ne traitons que les symptômes d'un problème, nous ne résolvons rien ! Nous ne faisons que renvoyer la balle à quelqu'un d'autre, ce qui entraîne des coûts incalculables. Ce cours de formation sur l'analyse des causes profondes des processus d'affaires vous aidera à apprendre comment résoudre vos problèmes organisationnels en utilisant les outils et les techniques analytiques appropriés pour trouver et résoudre la racine des problèmes. [6-112]
Modélisation, analyse,
et conception des processus
Au cœur de la gestion des processus d'affaires se trouvent les processus d'affaires de l'organisation. Dans ce cours en ligne sur la gestion des processus métier, nous nous concentrerons sur les méthodes pour découvrir, modéliser, analyser, mesurer, améliorer, optimiser et automatiser les processus métier d'une organisation. [6-102]
Amélioration continue
Processus
Le processus d'amélioration continue (PAC) est un changement progressif et sans fin des processus d'entreprise, qui vise à accroître l'efficacité et/ou l'efficience d'une organisation. Dans cette formation à la gestion des processus d'entreprise, nous nous concentrerons sur les applications pratiques d'initiatives spécifiques en matière de qualité, de stratégies d'entreprise et d'améliorations des relations avec les clients, les employés et les fournisseurs. [6-111]